Tu marca debe generar emociones durante la interacción que tiene con el cliente y sobretodo, en el momento en que resuelve la necesidad para crear lealtad a tu marca en el futuro.
Sin importar el servicio o producto que entregues a tus clientes, recuerda que esto es LO ESPERADO y las emociones que despierten, las experiencias que vivan durante el proceso y las memorias que se generen serán el VALOR AGREGADO que tu marca entrega a tus clientes.
Lo mas importante para cualquier marca es el crecer y la forma mas simple de medirlo en Internet es a través de las tendencias de búsquedas y con los indicadores de clic vs veces que se muestra nuestro contenido a los usuarios (CTR).
Debes iniciar una comunicación con tus clientes actuales y potenciales para crear confianza que en el futuro se torne lealtad a tu marca.
La inversión necesaria para promocionar una marca en Internet es menor que en los medios tradicionales. Además el factor de viralidad puede exponenciar el esfuerzo de maneras insospechables.
Cuando decides no intentar algo, tu costo de oportunidad se vuelve infinito ya que nunca sabrás lo que pudiste obtener como ganancia al haberlo intentado.
Hace mas de 10 años que escuche por primera vez este término y salí corriendo a comprar el libro LOVEMARKS escrito por Kevin Roberts el CEO Mundial de Saatchi & Saatchi. Este concepto de marketing esta orientado a reemplazar la idea de las marcas. En este libro el autor nos dice “Brands are running out…
Las mejores ideas de negocio han nacido de pequeñas observaciones y momentos de asombro. Presta atención durante el día, quizás tengas una y todos estaremos más que dispuestos a crear lealtad mas allá de la razón por tu marca.
Conforme generes contenido real en tu blog, vlog o redes sociales, podrás lograr empatía con algunos usuarios y ganarás su confianza. Esta confianza paulatinamente se convertirá en seguidores y los seguidores en clientes.
Al final del día lo que dices y lo que haces, está limitado por la emoción que hiciste sentir con tu mensaje.
Esta frase nos recuerda la importancia del cómo se hacen las cosas, la forma en la que se comunican los mensajes a tus clientes actuales y potenciales.
No es nuevo hablar que la PS4 y el Xbox One no fueron competencia para los PC de Gamers, ya que ambas consolas llegaron con un procesador AMD desactualizado. Sin embargo en 2020 prometía que las consolas podrían tener un desempeño similar o mejor que las PC. Solo que NVIDIA lo dejó muy claro en…
