QUIEN ES EL CEO, QUE ES LO QUE HACE UN CEO Y DE ACUERDO A SIMON SINEK, PORQUE NO DEBERÍA EXISTIR EL TÍTULO DE CEO.
Hola que tal, mi nombre es Carlos Hernández y hoy vamos a tener una reacción al video que recientemente Simon Sinek compartió sobre los CEO.
Durante su video el nos explica que en Estados Unidos los niveles de alto mando en una empresa llevan en el nombre de su título la letra C al inicio y esta viene de CHIEF (Jefe).
Dentro de la estructura se tienen a:
CFO – Chief Financial Officer -> Director de Finanzas
COO – Chief Operating Officer -> Director de Operaciones
CTO – Chief Technology Officer -> Director de Tecnologías
CMO – Chief Marketing Officer -> Director de Mercadotecnia
CHRO – Chief Human Resources Officer -> Director de Recursos Humanos
En el nombre del título viene claramente la descripción de sus tareas y si una persona no sabe utilizar un reproductor de dvd, entonces no será CTO o Director de Tecnologías. Si no sabe leer un balance general o estado de resultados, entonces no será CFO o Director de Finanzas.
Y termina explicándonos cuales son las responsabilidades de un CEO – Chief Executive Officer o Director General y comentando que el nombre deja muy amplio la tarea principal que este debe hacer. Y nos sugiere que lleve el nombre de CVO – Chief Vision Officer. Porque es el CVO o Director Visionario es el que debe asegurarse que la empresa mantenga el rumbo y visión definida.
Con esto estoy totalmente de acuerdo con él. Como ya les he comentado en videos anteriores, sostengo que el empresario, dueño o director visionario según sea el tamaño de la empresa es el responsable de definir el qué y porqué de la marca, para que la empresa tenga un rumbo y una visión que cumplir.
Nótese que no dije alcanzar, ya que los objetivos son alcanzables. Vamos a vender 100 bicicletas, vamos a incrementar un 5% nuestras ventas. Estos son objetivos y son muy tangibles.
En cambio la visión de una empresa que en mi opinión es la esencia de la marca es una tarea constante a cumplir. Como vamos a mejorar el bienestar de nuestra comunidad a través del ciclismo y esta visión, es algo que se torna en una tarea cíclica, porque cuando termines de ayudar a un grupo de personas llegarán otras que iniciarán nuevamente el proceso de aprender a usar la bicicleta y establecer estrategias que les permitan mantener el hábito del ejercicio.
Simon Sinek nos comenta que usualmente el CFO o Director de Finanzas se asume como la persona ideal para reemplazar al CEO o Director General. Ya sea por confianza o por demostrar resultados, esto no siempre es lo más adecuado. Para encontrar a tu sucesor debes buscar las habilidades adecuadas, evita colocar personal operativo en posiciones donde van visionarios. Qué sucede cuando la empresa tiene un mal año, que hace un operativo que toma el mando, ve hacia abajo y recorta los costos. En cambio, que hace un visionario, innova e invierte para crecer.
Así el día de mañana cuando tu empresa crezca y busques quien te ayude a continuar el proceso de liderar el rumbo de tu empresa para cumplir con el porqué de tu marca. Deberás fijarte no solo en habilidades financieras, de marketing y delegación de tareas, deberás fijarte en que esta persona sea congruente con lo que piensa, que esté en armonía con la visión de tu empresa y solo así, podrás encontrar una persona que te ayude a continuar tu legado.
