Notas sobre negocios o PyMEs
Sin importar el servicio o producto que entregues a tus clientes, recuerda que esto es LO ESPERADO y las emociones que despierten, las experiencias que vivan durante el proceso y las memorias que se generen serán el VALOR AGREGADO que tu marca entrega a tus clientes.
Todo aquel que inicia el proceso de generar una Marca lo hace porque busca satisfacer una necesidad de un tercero.
La forma mas simple para entender como te ven las personas en la oficina o tus clientes, es levantar oreja y conocer de manera indirecta que es lo que dicen de ti cuando no estas con ellos.
Debes iniciar una comunicación con tus clientes actuales y potenciales para crear confianza que en el futuro se torne lealtad a tu marca.
SI la decisión de compra por tu producto o servicio debe ser evaluada por precio, disponibilidad y promociones, aún no eres una marca.
Hace mas de 10 años que escuche por primera vez este término y salí corriendo a comprar el libro LOVEMARKS escrito por Kevin Roberts el CEO Mundial de Saatchi & Saatchi. Este concepto de marketing esta orientado a reemplazar la idea de las marcas. En este libro el autor nos dice “Brands are running out…
Una vez que hayamos superado y alcanzado plenamente la nueva normalidad, será necesario que salgamos a la calle y compremos productos o servicios locales. Aclarando, esto hay que hacerlo con todas las medidas de seguridad necesarias acorde a lo que nos indiquen las autoridades En México hasta 4 de cada 5 negocios son PyMEs y…
