Interactúa con tus clientes hoy, mañana puede ser muy tarde.
Debes iniciar una comunicación con tus clientes actuales y potenciales para crear confianza que en el futuro se torne lealtad a tu marca.
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Eres una marca o mercancía.
SI la decisión de compra por tu producto o servicio debe ser evaluada por precio, disponibilidad y promociones, aún no eres una marca.