Cuando el producto o servicio que ofrece tu marca no sobresale sobre los de la competencia y factores como el precio, promoción o disponibilidad son suficientes para intercambiarte es porque aún la marca no ha crecido lo suficiente para lograr lealtad .
Tu marca debe generar emociones durante la interacción que tiene con el cliente y sobretodo, en el momento en que resuelve la necesidad para crear lealtad a tu marca en el futuro.
El momento en que tienes claro lo que representa tu marca, las acciones que puedes realizar para comunicarlo se vuelven ilimitadas.
Sin importar el servicio o producto que entregues a tus clientes, recuerda que esto es LO ESPERADO y las emociones que despierten, las experiencias que vivan durante el proceso y las memorias que se generen serán el VALOR AGREGADO que tu marca entrega a tus clientes.
Lo mas importante para cualquier marca es el crecer y la forma mas simple de medirlo en Internet es a través de las tendencias de búsquedas y con los indicadores de clic vs veces que se muestra nuestro contenido a los usuarios (CTR).
Todo aquel que inicia el proceso de generar una Marca lo hace porque busca satisfacer una necesidad de un tercero.
La forma mas simple para entender como te ven las personas en la oficina o tus clientes, es levantar oreja y conocer de manera indirecta que es lo que dicen de ti cuando no estas con ellos.
Debes iniciar una comunicación con tus clientes actuales y potenciales para crear confianza que en el futuro se torne lealtad a tu marca.
SI la decisión de compra por tu producto o servicio debe ser evaluada por precio, disponibilidad y promociones, aún no eres una marca.
Las acciones de Oracle se incrementaron un 4.3% este lunes después de que se confirmara que ByteDance había hecho un acuerdo para salvar su negocio en los Estados Unidos de América tras la fecha límite impuesta para el 20 de septiembre. Acorde a lo comentado por una persona en contacto con las negociaciones dijo el…
La inversión necesaria para promocionar una marca en Internet es menor que en los medios tradicionales. Además el factor de viralidad puede exponenciar el esfuerzo de maneras insospechables.
